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用“心”促和谐

时间:2018-11-15 15:32:44   来源:
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2018-11-15,新郑法院城关法庭法官张保芝受理了一起妻子刘某诉丈夫高某的离婚案件,双方亲属均到庭参加了旁听,男女双方情绪都十分激动,均表示夫妻感情确实已破裂,还相互指责对方不理解感情。
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   2018-11-15,新郑法院城关法庭法官张保芝受理了一起妻子刘某诉丈夫高某的离婚案件,双方亲属均到庭参加了旁听,男女双方情绪都十分激动,均表示夫妻感情确实已破裂,还相互指责对方不理解感情。张保芝在调解过程中,男方母亲认为儿子离婚媳妇不容易找,孙子又小,加上原来借给女方父母3000元钱,双方闹到这份上,女方拒不认帐,反而称她借其父母3000元要求男方承担债务,男方父母一直在一边掉眼泪。在调解过程中,男方母亲搂着孙子舍不下儿媳,怎么办?张保芝决定以说服为主,争取调解。于是,分别做双方当事人的思想工作,向女方说明离婚是对双方父母和儿子的一种伤害,并说男方家人都舍不得她,说到痛处,女方禁不住泪流满面。同时又做男方工作,劝男方多为女方着想。通过大量做工作,夫妻俩又重归于好。
   新郑法院城关法庭女法官张保芝在民事审判实践中用“心”把调解渗透到审判的全过程,化解了大量的矛盾和纠纷,有力促进了社会和谐。近年来,张保芝办理各种民事案件320件,调解率为75%,无一缠诉现象,群众满意率高达98%,她的调解经验多次被省市法院推广。
   “别看这些鸡毛蒜皮、墙边地头的小案件,对当事人来讲可都是天大的事儿。”张保芝常说:“法庭虽小,却是老百姓说理的地方。无论官司输赢,重要的是让他们心服口服。凭着对当事人的感情和对当事人的了解,张保芝成了一名”说当事人话,评当事人理,断当事人事”的官儿。
   2010年10月,张保芝接到一起张某告李某离婚官司。张保芝在征询双方意见时,发现两人神情不对。于是她把小两口分开询问,得知二人感情一直挺好,只是后来婆婆见儿媳生了个女儿,才逼着儿子离婚。张某不敢违抗母命左右为难,善良的郑某只好违心地同意离婚。张保芝马上休庭,先与村里民调人员联系,请他们出面做工作,随后又赶到张家,坐在炕头与老人谈心拉家常,入情入理劝解让老人认识到自己的错误,主动向儿媳赔了不是。
   “民事无小事,只怕有心人。”这成了张保芝办案的重要信条。2011年4月,市某单位退休干部高某夫妇将邻居王某告上了法庭,要求王某公开赔礼道歉,并赔偿名誉损失费1000元。原来,高某是王某丈夫原单位领导,双方居住在楼上楼下,王某的丈夫下岗后,王某便怀疑是高某所为,因而多次在公共场所出恶语,对其进行名誉侵害。
   张保芝知道,此事虽说看似小事,但它却反映了部分老百姓的心态,如处理不慎就可能导致矛盾继续扩大。她经了解后发现:两方当事人以前关系较好,而且发生矛盾后,双方都想和好如初,只是碍于面子,不愿意认输。在这种情况下,张保芝先情理后法律地指出王某的错误所在,高某终于被张保芝的那股真诚所感动,主动提出只要王某当庭道歉即可,之后两家又重修于好。事后,高某夫妇写来了感谢信,感谢张保芝用真诚化解的他们之间的矛盾。
   “对待当事人像亲人一般,再死的结也解得了。”2011年元月,张保芝在审理刘某诉公婆返还亡夫怃恤金纠纷一案时,公婆以儿子赵某生前与刘某属再婚,且结婚时间不长,赵某死后公婆怕怃恤金被刘某另做他用为由,拒绝返还怃恤金,致使刘某在家无劳动力、经济无来源的情况下,生活十分清贫。张保芝在调查中还了解到,刘某中与赵某属再婚,但双方感情很好,并生有一女,与公婆处理得较融洽,其公婆担心刘某将怃恤金用在带来的哑女身上,而不用与赵某生育的女儿身上,加之夫兄火上浇油,导致双方矛盾激化。张保芝面对这种情况没有简单地进行调处,而是采用“冷处理”的方法,反复对双方耐心调解,诚心诚意地入情入理入心劝导双方,引导他们增强家庭观念,慢慢消除双方当事人的抵触情绪,并动员亲友协助调解。“精诚所至,金石不开。”经过张保芝近10多次耐心调解,终于使这个即将肢解的家庭和好如初。

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