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靖州县发改局做好价格举报工作 架起百姓“连心桥”
来源:靖州新闻网 浏览:1次 时间:2017-11-09 09:41:35 作者:黄怀军    周晏军 官方微博

  靖州县发改局坚持抓实抓细价格问题受理、办理等工作,妥善处理群众来信来访。今年1至10月,共受理价格举报21件,依法处理违价案件5件,告诫、提醒价格案件16件,回复率、办结率100%。

  聚焦价格监管工作,把好举报关。对价格举报反映的问题认真登记、录入系统,报批后及时查办。构建“信、访、网、电”四位一体的举报平台,畅通“12358”举报电话来源渠道。加强市场价格监管力度、切实维护群众的合法权益。

  架起“连心桥”,做好来访群众接待工作。坚持热情主动接待来访群众,以维护群众的正当利益为出发点,做到一句问候、一张笑脸、一份关怀,认真倾听群众心声,根据群众反映的情况和问题,及时采取措施,努力解决群众反映的合理诉求,让与群众面对面的交流成为心与心的沟通,充分展示发改干部客观、公平、公正的群众“贴心人”形象。

  跟进查办督办,认真回复群众。及时跟进举报线索查办进度,采取价格专题检查、上门监管等方式,确保价格举报件按时保质查清查结,并登记入册。加强价格举报答复反馈工作,采取直接约见信访人、电话沟通、现场答复等方式进行反馈。

  发挥信访系统功能,坚持分析研判。利用价格举报信息管理系统,每季度分析市场商品价格形势,研判趋势,通过及时提供高质量的信息,切实发挥好“12358”价格举报电话线索“主渠道”、把握市场商品价格“晴雨表”和领导决策“情报部”的作用,推动解决群众反映强烈的突出问题。

[编辑:何嫘] 投稿邮箱:jzxww8227192@163.com QQ通讯群:217429310 新闻热线:0745-8227192。
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